Informatie
over uw
boeking

Verheugt u zich al op uw vakantie in Gerlos?
Hier vindt u de benodigde informatie over uw verblijf. Voor vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Boekingsinformatie

Winterseizoen 21/22 bieden wij gratis annulering, of verplaatsing van uw boeking naar dezelfde tijd volgend jaar, in de volgende gevallen:

  • Oostenrijk is in lockdown.
  • Uw thuisland is in lockdown, of verbied reizen.
  • U bent in quarantaine wegens corona besmetting of contact.
  • Reizen naar ons resulteert in een quarantaineverplichting (In Oostenrijk of uw thuisland).
  • U kunt niet op tijd uw booster shot krijgen.

Uiteraard kunt u in alle andere gevallen, ook zonder opgaaf van redenen, tot 14 dagen voor aankomst gratis annuleren.

Het Alpenhotel Tirolerhof houdt zich aan alle door de Oostenrijkse overheid opgelegde wetgeving en reguleringen. Voor uw veiligheid, en de onze.

Hier vindt u up-to-date informatie voor uw reis van en naar Oostenrijk.

Hier vindt u up-to-date informatie over de huidige COVID maatregelen voor uw verblijf in Oostenrijk.

Inchecken is mogelijk van 08:00 tot 21:00. Wij garanderen uw kamer uiterlijk om 16:00 voor u klaar te hebben.
Graag ontvangen wij van u een bericht indien u verwacht later dan 21:00 te arriveren.

Checkout is mogelijk van 08:00 tot 10:30.
Indien u voor 08:00 wenst af te reizen vragen we u om uw rekening de avond van tevoren bij ons te voldoen.

LeeftijdKorting
0-3 jaar oud*Kosteloos
4-7 jaar oud*80% korting
8-12 jaar oud*50% korting
13-17 jaar oud20% korting
18+ jaar oud10% korting

  • * Kinderen tot en met 12 jaar serveren wij een speciaal kindermenu als onderdeel van ons halfpension.
  • Bovenstaande kortingen gelden enkel voor ‘extra’ bedden in een kamer naast de standaard kamer bedden/bezetting van twee personen (appartementen standaard 4).
    I.e. twee volwassenen in een Driepersoonskamer betalen de volle prijs, een derde volwassene op de kamer krijgt 10% korting.
  • Wij hebben gratis babybedden voor u beschikbaar, graag ontvangen van tevoren bericht indien u deze wenst te gebruiken.

Om uw boeking te bevestigen vragen wij u om een aanbetaling 30% van de totale boekingsprijs bij ons te voldoen binnen 7 dagen na het maken van uw boeking.
Wij prefereren betaling via bankoverboeking.

Bij aankomst vragen wij u om een geldige creditcard te laten zien. *

Het resterende bedrag van uw boeking vragen wij u om bij aankomst te voldoen met bankpas of creditcard.

In het geval dat u wilt annuleren binnen de gratis annuleringstermijn, storten wij uw aanbetaling terug op een bankrekening naar keuze.

* Wij reserveren het recht om een borg, tot maximaal 30% van uw totale verblijfskosten vast te zetten op uw creditcard. Dit bedrag wordt uiterlijk 24 uur na uw vertrek weer vrijgegeven.

Annuleringskosten worden berekend naar de volgende tabel:

Tot 14 dagen voor aankomstKosteloos.
Vanaf 14 dagen voor aankomst70% van de totaalprijs.
Vanaf 7 dagen voor aankomst90% van de totaalprijs.
Op de aankomstdag, of bij ‘no-show’100% van de totaalprijs.

Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten om kosten te voorkomen in onvoorziene omstandigheden.

Voor groepen vanaf 20 personen hanteren wij speciale annuleringstermijnen.

Normaliter accepteren wij in het winterseizoen alleen verblijven van zaterdag op zaterdag.
Andere aankomst- en vertrekdata zijn alleen op aanvraag mogelijk. Zo ook kortere verblijven.

Onze receptie helpt u graag indien u afwijkende data wenst. Wij zijn telefonisch en via email dagelijks te bereiken.

Aangezien kerst en nieuwjaar beiden in het weekend vallen hebben wij voor de volgende weken afwijkende aankomst- en vertrekdata:

Week 51: Aankomst mogelijk op Zaterdag of Zondag. Vertrek op Zaterdag of Zondag.
Week 52: Aankomst mogelijk op Zaterdag of Zondag. Vertrek op Zondag.
Week 1: Aankomst mogelijk op Zondag. Vertrek op Zaterdag of Zondag.
Week 2: Aankomst mogelijk op Zaterdag of Zondag. Vertrek op Zaterdag.

In het zomerseizoen is er geen aanbetaling vereist voor uw boeking.

Bij aankomst vragen wij u om een geldige creditcard te laten zien. *

Het resterende bedrag van uw boeking vragen wij u om bij aankomst te voldoen met bankpas of creditcard.

Uiteraard is het ook mogelijk om uw verblijf voor aankomst via bankoverschrijving te voldoen. Onze bankgegevens vindt u onderaan deze pagina.

* Wij reserveren het recht om een borg, tot maximaal 30% van uw totale verblijfskosten vast te zetten op uw creditcard. Dit bedrag wordt uiterlijk 24 uur na uw vertrek weer vrijgegeven.

Voor het zomerseizoen kunt u kosteloos annuleren tot 14 dagen voor aankomst.

Voor annuleringen later dan 14 dagen voor aankomst rekenen wij 50% van de totaalprijs.

Op de dag van aankomst, of bij ‘no-show’, rekenen wij 100% van de totaalprijs.

Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten om kosten te voorkomen in onvoorziene omstandigheden.

In het zomerseizoen rekenen wij geen toeslag voor korte verblijven.

Aankomsten en vertrek zijn mogelijk op elke dag van de week.

Het Alpenhotel Tirolerhof is zeer geschikt voor groepen, en verwelkomt u graag.
Onze receptie bespreekt graag alle mogelijkheden met u door.

Voor groepen vanaf 20 personen hanteren wij speciale annulerings- en betalingstermijnen, deze vindt u hier.

Wij accepteren de volgende betalingsmogelijkheden:

  • Bankoverschrijving
  • PIN / Maestro / V-pay
  • Visa / Mastercard

Raiffeisen Bank
Account naam: Alpenhotel Tirolerhof Stephan Dekker e.U.
IBAN: AT77 3622 9000 0072 5713
BIC: RZTIAT22229

Gelieve uw boekingsnummer als referentie te vermelden.
Alternatief kunt u de naam van de hoofdboeker en aankomstdatum vermelden (i.e. Jan Janssen, 01.01.2022)

Huisdieren zijn bij ons welkom, op aanvraag. Voor uw huisdier rekenen wij €12 per dag.

We raden u ten zeerste aan om een annuleringsverzekering af te sluiten bij uw boeking.
De „Europäische reiseversicherung“ dekt ook de meeste COVID gerelateerde problemen voor u af.
Inclusief verhindering van uw reis vanwege opgelegde quarantaine.

COVID specifieke informatie vindt u hier, de verschillende pakketten vindt u hier.

Indien er geen afwijkende voorwaarden gecommuniceerd zijn, gelden de algemene Oostenrijkse Hotelvoorwaarden.
U kunt deze hier inzien.