Veilig
op
Vakantie
We verzekeren u dat de bescherming en het welzijn van onze gasten de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om u zoals gewoonlijk te laten genieten van al onze diensten.
Wij houden altijd de veiligheid, bescherming en het welzijn van onze gasten en medewerkers in de gaten. Wij houden u graag op de hoogte van de laatste informatie en maatregelen. Om uw welverdiende vakantie te plannen, hebben we uitgebreide voorzorgsmaatregelen genomen voor u en uw bescherming.
Maatregelen en aanbevelingen voor onze gemeenschappelijke gezondheid en veiligheid.
Hygiëne
Regelmatige desinfectie en reiniging van oppervlakken en contactpunten in alle gebieden. De mogelijkheid tot handdesinfectie is gegarandeerd in het hele hotel, we hebben desinfectiezuilen & dispensers in alle openbare ruimtes. Dagelijkse kamerreiniging met virusdodende producten en regelmatige ventilatie van alle kamers met frisse berglucht.
Afstand
Hier in het Alpenhotel Tirolerhof is er voldoende ruimte om een afstand van minimaal 1 meter te garanderen.
Team
Al onze medewerkers zijn goed opgeleid en dragen ter bescherming een gezichtsvizier of mondmasker, regelmatig desinfecteren en reinigen van de handen is vanzelfsprekend.
Restaurant
In onze ruime eetkamer, bar en in de tuin houden we de wettelijke minimumafstand tussen de tafels aan. Bij het buffet zijn wegwerphandschoenen beschikbaar (en verplicht).
Wellness, Spa & Fitness
De wellness- en fitnessfaciliteiten zijn voor u geopend. In de gehele spa vragen we een minimale afstand van 1 meter aan te houden en ook hier doen we een beroep op eigen verantwoordelijkheid.
Annuleringsvoorwaarden voor uw wintervakantie 2020/2021
Vanwege de bijzondere situatie hebben wij onze annuleringsvoorwaarden voor uw vakantie aangepast.
In deze onzekere tijden willen wij u maximale flexibiliteit bieden bij het plannen van uw vakantie, daarom is het mogelijk om kosteloos te annuleren tot 2 weken voor aankomst.
We garanderen ook een gratis annulering als een van de volgende redenen van toepassing is:
- Grens sluiting
- als onze regio is geclassificeerd als een risicogebied met de hoogste categorie
Anders is annuleren alleen mogelijk als de volgende annuleringskosten zijn betaald:
- in de 13-8 dagen voor de dag van aankomst 50% van de totale arrangementsprijs;
- in de 7 dagen voor de dag van aankomst 90% van de totale arrangementsprijs;
- In geval van niet-aankomst 100 % van de totale pakketprijs;
Bij voortijdig vertrek of latere aankomst wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
In geval van annulering binnen de termijn, zal €30,- in mindering gebracht worden op de aanbetaling als reserveringskosten. In het algemeen worden annuleringen alleen schriftelijk geaccepteerd. Het Oostenrijkse hotelreglement is hier van toepassing.
Ons verzoek aan u: gelieve uw vakantie om te boeken in plaats van te annuleren.
Heeft u nog vragen?
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon op +43 5284 5314 of per e-mail op info@tirolerhof-gerlos.at. Met een gemaskerde glimlach en wat meer afstand zijn we allemaal zeer gemotiveerd om jullie met ons werk alsnog prachtige momenten in de prachtige natuur midden in de Zillertaler Alpen te kunnen bezorgen. We bedanken u voor deze unieke teamgeest, die ons opnieuw aanmoedigt om hoopvol naar de toekomst te kijken.
Met de beste wensen,
de Dekker-familie en team